Ga88 cung cấp nhiều phương thức liên hệ khác nhau để hỗ trợ người chơi một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp. Trong trường hợp cần giúp đỡ hoặc khuyến mãi, hội viên phải kết nối trực tiếp với bộ phận CSKH. Tổng hợp 4 cách thức liên lạc nhanh chóng, hiệu quả dành cho mọi thành viên.
Liên hệ Ga88 qua Live chat
Chát trực tuyến là hình thức phổ biến nhất được đông đảo người chơi sử dụng. Ngay trên trang chủ Ga88 sẽ có tính năng Live Chat vô cùng tiện lợi. Bạn sẽ trao đổi thông tin trực tiếp với bộ phận CSKH và được phản hồi ngay lập tức.
Phương thức liên lạc này giúp người chơi được giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng, hiệu quả. Bạn không cần cài đặt phần mềm hoặc các ứng dụng bổ sung. Phù hợp với những vấn đề đơn giản như đăng ký, đăng nhập, nạp/rút tiền. Đội ngũ tư vấn viên của Ga88 làm việc 27/7 để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
Liên hệ qua email
Email là kênh liên lạc phù hợp để giải quyết vấn đề quan trọng hoặc yêu cầu thông tin cụ thể, chi tiết. Bạn có thể sử dụng để gửi khiếu nại, phản ánh sản phẩm, dịch vụ hoặc đóng góp ý kiến. Mọi dữ liệu trao đổi tại hộp thư được lưu trữ lâu dài, không giới hạn thời gian.
Tuy nhiên, với hình thức liên hệ này, người dùng cần chờ đợi thời gian phản hồi lâu hơn live chat. Thông thường, hệ thống sẽ tiếp nhận và xử lý thông tin trong vòng 24h. Do đó, sẽ không phù hợp với những trường hợp khẩn cấp cần được hỗ trợ ngay.
Hỗ trợ qua số Hotline
Nếu bạn muốn trao đổi trực tiếp với nhân viên CSKH thì hãy gọi trực tiếp vào số Hotline của Ga88. Phương thức này phù hợp với những vấn đề, sự cố cần giải quyết ngay lập tức. Chẳng hạn như: sự cố giao dịch nạp/rút tiền, tài khoản bị khoá,…
Đội ngũ tư vấn viên khi tuyển dụng đều được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, dịch vụ nhà cái. Các chuyên viên sẽ hỗ trợ và hướng dẫn người chơi xử lý các tình huống một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tuy nhiên, nếu vào giờ cao điểm đường dây nóng có thể sẽ quá tải. Nếu không thể kết nối với tư vấn viên, khách hàng vui lòng chờ trong ít phút và liên hệ lại. Hoặc có thể đổi sang hình thức kết nối bằng Live Chat, nền tảng mạng xã hội.
Kết nối qua mạng xã hội
Ga88 cung cấp hỗ trợ qua các nền tảng mạng xã hội như: Facebook, Zalo hoặc Telegram. Người chơi có thể lựa chọn bất cứ phương thức nào phù hợp và hiệu quả. Mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối, đảm bảo an toàn cho mọi thành viên.
Đặc biệt, bộ phận SEO và Content của công ty luôn cập nhật nhiều bài viết hữu ích liên quan đến sản phẩm, dịch vụ nhà cái. Bạn có thể tìm kiếm mọi thông tin về Ga88 trên các trang mạng xã hội một nhanh chóng.
Tại đây có đội ngũ admin và các chuyên viên nhiều kinh nghiệm, am hiểu về trò chơi. Bên cạnh đó bạn cũng có thể nhờ đến sự trợ giúp của những người tham gia lâu năm cho vấn đề mình gặp phải.
Lời kết
Với đa dạng hình thức liên hệ, Ga88 sẵn sàng hỗ trợ người chơi bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo và chất lượng nhất. Kết nối ngay với bộ phận CSKH của nhà cái nếu bạn cần giúp đỡ trong mọi tình huống. Hoặc có thể tham khảo chuyên mục FAQs để có thêm nhiều thông tin hữu ích.