Ga88 tuyển dụng bộ phận CSKH
Để nâng cao chất lượng và dịch vụ Ga88 đang có nhu cầu tuyển nhân viên bộ phận CSKH. Chúng tôi đang cần tìm những ứng viên tận tâm và chuyên nghiệp đề gia nhập đội ngũ công ty. Cam kết chế độ đãi ngộ tốt, môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều quyền lợi hấp dẫn dành cho nhân viên.
Mô tả công việc của chuyên viên CSKH
Chuyên viên CSKH tại Ga 88 sẽ thực hiện các công việc sau:
- Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ tại nhà cái thông qua các phương liên hệ. Bao gồm: live chat, hotline, email hoặc các kênh mạng xã hội.
- Xử lý sự cố: Phối hợp với bộ phận IT hỗ trợ người dùng giải quyết các sự cố liên quan đến tài khoản, hoạt động giao dịch, lỗi hệ thống.
- Ghi nhận phản hồi: Tiếp nhận các ý kiến đóng góp, khiếu nại, phản hồi từ khách hàng. Báo cáo lên cấp quản lý và đưa ra đề xuất, hướng giải quyết phù hợp. Đặc biệt, kết hợp với bộ phận SEO để đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng cho website. Giúp người dùng có những trải nghiệm tốt nhất tại Ga88.
Yêu cầu công việc của bộ phận CSKH
Để ứng tuyển vào vị trí chuyên viên tại bộ phận CSKH, bạn cần đáp ứng đủ các tiêu chí sau:
- Nam/nữ trong độ tuổi từ 20 – 35 tuổi, kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói lắp, nói giọng hoặc sử dụng ngôn ngữ địa phương.
- Thành thạo tin học văn phòng, khả năng đánh máy nhanh khi tiếp nhận thông tin.
- Xử lý tình huống tốt, kiên nhẫn, thân thiện, biết lắng nghe và chia sẻ.
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, có thể làm xoay ca linh hoạt theo sự phân công của quản lý.
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận CSKH, telesales, tổng đài viên.
Quyền lợi khi làm việc tại Ga88
Ga88 là một trong những công ty có môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. Gia nhập vào ngôi nhà chung, bạn sẽ nhận được những quyền lợi tối ưu sau:
- Mức lương hấp dẫn, tương xứng với năng lực và khả năng làm việc cá nhân của mỗi người.
- Môi trường làm việc dân chủ, cơ hội thăng tiến tốt, không gò bó, ép buộc nhân viên theo một quy chuẩn nhất định.
- Được đào tạo nghiệp vụ bài bản, thường xuyên có những khoá huấn luận để nâng cao trình độ chuyên môn.
- Chế độ đãi ngộ tốt, đầy đủ chính sách phúc lợi dành cho người lao động theo quy định của Luật Lao động.
Cách thức ứng tuyển để làm việc tại bộ phận CSKH
Ứng viên có thể gửi CV vào email hoặc liên hệ trực tiếp vào số hotline phòng hành chính nhân sự công ty Ga88. Bộ phận tuyển dụng nhân sự của chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận và hẹn lịch phỏng vấn.
Lời kết
Ứng tuyển ngay vào vị trí chuyên viên tại bộ phận CSKH và gia nhập ngôi nhà chung Ga88. Hãy hợp tác cùng chúng tôi để phát triển và mở rộng thị trường giải trí trực tuyến. Ga88 – Nơi bạn tự tin thể hiện tài năng của mình!
